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Envíos y Devoluciones

La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes cláusulas:

• Tipos de envíos:

~ Envíos por Nacex Nacional (Urgente-24h): El tiempo de entrega estimado es de 24 horas (días laborales) en Península y Baleares. El precio total de los gastos de envío asociados a un pedido es mostrado a la hora de seleccionar el método de envío.

~ Envíos por Correos España (paquete azul): El tiempo de entrega estimado es de 3-7 días laborales en Península y Baleares. El precio total de los gastos de envío asociados a un pedido es mostrado a la hora de seleccionar el método de envío.

~ Recogida personal: Adicionalmente cualquier pedido podrá ser recogido personalmente en los eventos organizados por Soluciones Wellness o en sus oficinas.

~ En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los costes serán asumidos por el cliente y el pago solo será válido por transferencia bancaria. También es válido si usted desea ultilizar otra empresa de transporte. La factura se realizara exenta de IVA.

• Tipos de pagos:

~ Transferencia bancaria:
- El pedido no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria. Esto supone un retardo en el envió de entre 48 a 72 horas más dependiendo del banco emisor.
- Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
- Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de envío tal como se calcula al finalizar el pedido.

~ Pago contrarrembolso:
- En los pedidos contra reembolso enviados por NACEX se sumará un 3% al total de la factura del pedido a modo de comisión, esta comisión tiene un mínimo establecido por NACEX de 3 € y un máximo de 30€.
- En los pedidos contra reembolso enviados por CORREOS se sumará 1,50 € al total de la factura del pedido a modo de comisión.

~ Pago al contado:
- El cliente podrá abonar sus pedidos en los eventos organizados por Soluciones Wellness o en sus oficinas en el momento de la recogida del pedido.

• Devoluciones:

- Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días para notificarnos vía e-mail (info@tiendatriatlon.com) cualquier tipo de anomalía o intención de devolución, siempre que las causas sean justificadas.
- En ese caso podrá efectuar la devolución del producto para la compensación del importe o el cambio del producto. Tenga en cuenta que los gastos de envió ocasionados por devolución irán a cargo del cliente.

Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros a traves del formulario de la tienda "contactenos" o bien en la siguiente dirección de correo electrónico: info@tiendatriatlon.com